Choć lubimy mieć pewność, że świadomie budujemy relacje z innymi, to często reagujemy automatycznie, odpowiadamy nieadekwatnie, powodujemy konflikty i burzymy współpracę. Czy mamy świadomość, jaki jest nasz wkład w daną sytuację i czy nasza reakcja jest odpowiedzią na to, co się wydarza tu i teraz, a nie na to, co miało miejsce w zakodowanej w naszym doświadczeniu przeszłości?
