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“죄송하지만 질문 하나 드려도 될까요?” “귀찮게 해서 죄송해요.” “잘 이해를 못해서 죄송합니다.” 실제로 잘못한 일이 없는데도 습관적으로 사과하는 사람들이 있다. 특히 여성이 남성보다 사과를 더 자주 한다는 것이 오래된 통념이다. 전문가들은 작은 일에도 사과부터 하