Y’en a qui n’ont pas besoin des dix étapes ! Ils y arrivent très bien en une seule 😁😂
Nicolas Maviel
J’adore sa definition de la notion d’empathie : « Ensemble des efforts pour identifier les enjeux de la vie d’une personne, anticiper leurs impacts dans la relation et se préparer à les accueillir d’une façon qui lui soit utile. »
