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SNS関連の消費者相談、5年で2倍　サブスク解約トラブル2割が経験 www.nikkei.com/article/DGXZQO... サブスクの解約トラブルでは「解約ページが見つからなかった/深い階層にあった」（46.0%）「手続きが複雑/必要以上に多かった」（45.7%）などの回答が目立ちました。

政府は12日、2026年版の消費者白書を閣議決定した。インターネット通販やSNSに関する消費者相談が増えていると指摘し、「デジタル化や人工知能（AI）技術の進展は利便性をもたらす一方、消費者の自律的な意思決定を困難にするおそれがある」と注意を呼びかけた。白書によると、25年に全国の消費生活センターなどに寄せられた96万9618件の相談のうち3割をインターネット通販に関するものが占めた。SNSに