Niemand staat 's morgens op met de gedachte:
"Vandaag ga ik lekker aan mijn KPI's werken."
Mensen willen iets anders.
Ze willen grip krijgen op een complexe werkelijkheid.
KPI's zijn een middel.
Navigeren is het doel.
Punt
š Hoe dan wel? Bekijk de 3e editie:
www.noordhoff.nl/webshop/prod...
